Кухни и сантехника премиум-класса

Гарантия

Мы реализует только сертифицированный товар официальных производителей. Деятельность нашего интернет-магазина осуществляется в рамках закона «О защите прав потребителей» РФ. Если в срок гарантийного обслуживания приобретенная в нашем интернет-магазине техника ломается, Вы гарантированно получаете возможность бесплатного устранения неполадок, замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. В случае возникновения неполадок срочно свяжитесь с нами по телефону +7 (911) 928-01-92 или пишите на почту info@studio-de.ru

Обратите внимание! Гарантийное обслуживание не распространяется на:

•          Расходные элементы и материалы: картриджи, батареи и т.д.
•          Товары, установленные или подвергавшиеся ранее ремонту лицами, не имеющими соответствующей квалификации.
•          Товары со вскрытыми гарантийными пломбами на корпусе.
•          Товары, поврежденные в результате неправильной эксплуатации или эксплуатировавшиеся не по назначению.
•          Товары, поврежденные вследствие стихийных бедствий.

Обмен и возврат товара

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» РФ мы гарантируем возврат или обмен товара ненадлежащего и надлежащего качества в течение оговоренных законом сроков.

При возвращении и обмене товара необходимо соблюдать следующие условия:

•          Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение 7 дней после покупки (не считая дня покупки).
•          Невозможно осуществить возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации.
•          Должен быть сохранен товарный вид товара, товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений (за исключением производственных дефектов, если таковые имелись).
•          Должны быть сохранены потребительские свойства товара.
•          Должна быть сохранена заводская упаковка.
•          Должны быть сохранены товарный и кассовый чеки, паспорт товара и другая документация.

Для получения подробной информации и осуществления обмена или возврата обращайтесь по телефону +7 (812) 928-01-92 или пишите на почту info@studio-de.ru

Стоимость доставки товара продавцом от покупателя до назначенного пункта возврата или обмена соответствует стоимости доставки заказа от магазина до покупателя.

Обратите внимание!

При приеме товара Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются.